1. Kto spracúva vaše údaje
V otázkach webu ahojepoxy.eu a spracúvania osobných údajov môžete kontaktovať tím Ahoj Epoxy:
- Ahoj Epoxy
- Remeselná dielňa v Bratislave, Slovensko.
- E-mail: ahojepoxy@gmail.com
- Telefón: +421 950 432 380
2. Aké údaje spracúvame
Spracúvame iba údaje potrebné na komunikáciu, prípravu návrhu a bezpečnú prevádzku webu:
- meno, telefónne číslo, e-mail alebo iný kontakt, ktorý uvediete,
- obsah správy, zvolené možnosti konfigurátora, rozmery, termín a rozpočet,
- fotografie, náčrty, grafické podklady a ďalšie súbory, ktoré dobrovoľne nahráte,
- technické údaje, najmä IP adresa, čas odoslania, adresa stránky a základné údaje o prehliadači.
Do formulárov a príloh neposielajte citlivé osobné údaje ani obsah, ktorý nie je potrebný na posúdenie projektu.
3. Účely a právne základy
Dopyty, kalkulácie a príprava ponuky
Údaje používame na odpoveď, konzultáciu zadania, orientačný výpočet a prípravu individuálnej ponuky. Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Plnenie zákonných povinností
Ak vznikne objednávka, príslušné doklady spracúvame podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR v rozsahu vyžadovanom účtovnými, daňovými a ďalšími predpismi.
Bezpečnosť a ochrana nárokov
Technické záznamy a nevyhnutnú komunikáciu môžeme spracúvať na základe oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, najmä na ochranu webu, prevenciu zneužitia a preukazovanie právnych nárokov.
4. Komu môžu byť údaje sprístupnené
Údaje môžu v nevyhnutnom rozsahu spracúvať poskytovatelia hostingu, IT podpory a komunikačných služieb. Dopyty z formulárov sa doručujú oprávneným osobám dielne prostredníctvom Telegram Bot API.
Pri službe Telegram môžu byť údaje spracúvané aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru podľa podmienok jej poskytovateľa. Preto cez formulár neposielajte citlivé údaje a prílohy obmedzte na podklady potrebné k projektu. Údaje nepredávame ani neposkytujeme na cudzie marketingové účely.
5. Ako dlho údaje uchovávame
- dopyty a konfigurácie spravidla najviac 24 mesiacov od poslednej komunikácie, ak nevznikne objednávka alebo právny nárok,
- zmluvné, účtovné a daňové doklady počas lehôt určených právnymi predpismi,
- bezpečnostné technické záznamy spravidla najviac 30 dní, dlhšie iba pri riešení incidentu.
Po uplynutí príslušnej lehoty údaje vymažeme alebo anonymizujeme.
6. Cookies a lokálne úložisko
So súhlasom návštevníka používame Google Analytics (G-G1QY11VJZ8) na meranie návštevnosti a zlepšovanie webu. Analytika sa načíta až po povolení v nastaveniach súkromia; reklamné sledovanie je vypnuté. Voľbu môžete kedykoľvek zmeniť tlačidlom „Nastavenia súkromia“. Do analytiky neposielame údaje z kontaktných formulárov. Používame aj technické úložisko pre tému, jazyk a voľbu súhlasu (najviac 180 dní). Google môže údaje spracúvať aj mimo EHP; podrobnosti nájdete v zásadách ochrany súkromia Google na https://policies.google.com/privacy.
Technické údaje sa spracúvajú na základe oprávneného záujmu na funkčnej a bezpečnej prevádzke webu. Ak v budúcnosti pridáme analytické alebo marketingové nástroje, túto stránku aktualizujeme a pred ich použitím zabezpečíme potrebný súhlas.
7. Vaše práva
Za podmienok GDPR máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, namietať proti spracúvaniu a odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
Žiadosť pošlite na ahojepoxy@gmail.com. Máte tiež právo podať návrh na začatie konania na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
8. Bezpečnosť, automatizácia a zmeny
Používame primerané organizačné a technické opatrenia na ochranu údajov. Orientačný výpočet konfigurátora je informatívny; nevykonávame automatizované rozhodovanie, ktoré by malo voči vám právne alebo obdobne významné účinky.
Dokument môžeme aktualizovať pri zmene služieb alebo právnych požiadaviek. Platná verzia je vždy zverejnená na tejto stránke s dátumom poslednej aktualizácie.